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「データから“声”が聞こえてくるんです」――NHN Japanは「ハンゲーム」の“ビッグデータ”収集・分析をどのように行っているのか [ 4Gamer.net ]

 かつては「アンケートはがき」で地道に得ていたプレイヤーからのフィードバックを,今どきのオンラインゲームは“ログデータ”から得られる。だが膨大なデータからサービス改善につながるヒントを見つけるのも,これまた大変な作業だ。今回「ハンゲーム」を展開するNHNJapanの経営企画室を取材し,その道の専門家にノウハウを聞いてみた。 - 4Gamer.netの記事 »

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