MMOニュース - カスタマーサポートの対応がユーザー離脱の要因となる。GTMF 2017のセッション「課金ユーザーを逃さない！継続率を高めるカスタマーサポート運用セミナー」聴講レポート についてのコメント 0 件
カスタマーサポートの対応がユーザー離脱の要因となる。GTMF 2017のセッション「課金ユーザーを逃さない！継続率を高めるカスタマーサポート運用セミナー」聴講レポート [ GameIndustry.biz ]
2017年7月14日，アプリ・ゲーム業界向け開発＆運営ソリューションの総合イベント「Game Tools ＆ Middleware Forum 2017」（以下，GTMF 2017）が，東京都内で開催された。本稿では，“課金ユーザーの継続率を高めるため”をテーマに，カスタマーサポートのノウハウや事例が紹介されたセッション「課金ユーザーを逃さない！継続率を高めるカスタマーサポート運用セミナー」の模様をお伝えしよう。 - GameIndustry.bizの記事 »
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